钢结构企业的发展离不开业务员的贡献，由于钢结构行业在我国算得上是新生代产业，我国没有专业的相应技能学院（就算有也是附课），许多业务员在进入企业之前，对钢结构知识与行业特性缺乏了解，知之甚少。企业招聘新业务员后，往往要进行培训，在后期工作中还要加强素质培养。本方例举五大方法，希望对同行企业、业务员有所帮助。

一、个人形象：任何人都不会乐意与一个形象邋遢不堪的业务员多打交道。特别是大型钢结构项目招标，有时一单钢结构工程项目少则百万，多则数千万，甚至数亿元。客户在选择承建商时十分慎重。业务员的个人形象的好坏在一很大程度上影响到客户对钢结构企业实力的判定。

二、专业知识：客户大多数对钢结构工程的专业知识一无所知，因此业务员与客户沟通的过程中就自然而然的充当了临时“工程顾问”的重要角色，这就需要工程业务员能够流利的回答客户的种种疑问，充分在客户心中强化自己钢结构企业良好形象。

三、沟通技巧：钢结构业务员在与客户的沟通过程中，要具备娴熟的沟通技巧，随机应变。

察言观色把好度。以诚恳的语气向客户介绍自家公司的优点与经验。

四、社会见识：钢结构工程业务员在面对面与客户交流时，不一定全是专业方面的理论知识，有时客户在工作、生活、社交上有所困惑时，会向业务员交流生活中的问题，业务员应对客户提出自己的正确见解，虽然不一定对客户有所帮助但做一个忠实的倾听者。会增加客户的好感。

五、道德品质。一家钢结构企业的综合实力在业务员与客户见面交流的短时间内，难以得到全面体现，这可以理解，但切忌把自家公司吹得“天花乱坠”，以企业真实的实力为主要，不虚夸、不欺骗，取得客户对企业好感与认同。